930k-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী ও গ্রহণযোগ্যতা

930k প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "930k") বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে যা 930k এবং প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারীর ("ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যে কার্যকর।

930k-এর ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

930k-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত শর্তগুলো অবশ্যই পালন করতে হবে:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সত্য এবং আপনার নিজের হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য 930k যেকোনো সময় পরিচয় প্রমাণের দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।

২.১ তথ্য হালনাগাদ

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে 930k সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে কোনো লেনদেন ব্যর্থ হলে বা অ্যাকাউন্টে সমস্যা হলে 930k দায়ী থাকবে না।

৩. বয়স সীমাবদ্ধতা

930k-এ গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে হলে ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো পর্যায়ে বয়স যাচাই করার জন্য 930k প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির নামে পরিচালিত যেকোনো অ্যাকাউন্ট এবং তাতে জমা করা সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে। যদি কেউ জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন, তার অ্যাকাউন্টও বাতিল করা হবে।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

930k প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে টাকা জমা করা যায়। স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমার পরিমাণ যাচাই হওয়ার পর অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হবে। সাধারণত এটি তাৎক্ষণিক হলেও কখনো কখনো কিছু সময় লাগতে পারে।
• জমার সময় ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর অবশ্যই নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত নম্বর হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়। অন্যের নম্বর বা অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা হলে লেনদেন বাতিল হতে পারে।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

930k থেকে অর্থ উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা সম্ভব।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় অঙ্কের উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার 930k-এর আছে।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

930k-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পাওয়া যায়। এই অফারগুলো সংক্রান্ত সুনির্দিষ্ট শর্তাবলী নিচে উল্লেখ করা হলো:

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে:

• বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫ গুণ (জমা + বোনাস)।
• ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার পাবেন।
• বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয় ওয়েজারিং পূর্ণ হওয়ার পরেই উত্তোলনযোগ্য।

৫.২ চলমান প্রমোশন

930k নিয়মিত বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার, ক্যাশব্যাক এবং পুরস্কার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ ও শর্ত থাকে যা অফার ঘোষণার সময় জানানো হয়। 930k যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

930k-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে আপনার সামগ্রিক কার্যক্রম, নিয়মিততা এবং অংশগ্রহণের উপর। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে হিসাব করা হয় এবং নির্ধারিত সময়সূচি অনুযায়ী প্রদান করা হয়।

৬. বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

930k প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, ফিশিং গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো সহ বিভিন্ন গেমিং বিকল্প রয়েছে। সকল গেমিং কার্যক্রমে নিম্নলিখিত বিধিমালা মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা রয়েছে যা গেমের মধ্যে দেখানো হয়। সেই বিধিমালা অনুযায়ী গেম খেলতে হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত ফলাফল বা পেআউট 930k সংশোধন করার অধিকার রাখে।
• বেটিং বাজারের নিয়মাবলী নির্দিষ্ট ইভেন্ট বা খেলার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য শর্ত অনুসারে নির্ধারিত হয়।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে অডস পরিবর্তন হতে পারে বা বেট ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• গেমিং রেজাল্ট যাচাইয়ের জন্য 930k-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৭. নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

930k ব্যবহারকারীদের তথ্য ও লেনদেনের সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তবে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আপনাকেও কিছু দায়িত্ব পালন করতে হবে:

• আপনার পাসওয়ার্ড জটিল ও অনন্য রাখুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।

অ্যাকাউন্টে তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস বা আপনার অবহেলার কারণে কোনো ক্ষতি হলে 930k দায়ী নয়।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

930k প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা।
• জালিয়াতি, কারসাজি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে হুমকি, হয়রানি বা অনুপযুক্ত আচরণ।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি বা চুরি করা আর্থিক তথ্য ব্যবহার।

৯. দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

930k সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 930k কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর কারণে ঘটা কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা নিরাপত্তাহীনতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণীয় কারণে পরিষেবা বাধা।

930k-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বাতিল

930k নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা ভুল তথ্য দিলে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে।

ব্যবহারকারী চাইলে যেকোনো সময় 930k সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বাতিলের পরে বৈধ ব্যালেন্স থাকলে নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।

১১. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

930k ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সাধারণ নীতি হিসেবে 930k:

• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।
• SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে।
• কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে পারে।

১২. দায়িত্বশীল গেমিং

930k দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীকে সীমার মধ্যে খেলার উৎসাহ দিই।

• আপনার নিজের জন্য আর্থিক সীমা নির্ধারণ করুন এবং সেই সীমা মেনে চলুন।
• সময় নির্ধারণ করুন এবং দীর্ঘ সময় একটানা গেম খেলা এড়িয়ে চলুন।
• ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরও বড় বেট করা থেকে বিরত থাকুন।
• গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখলে পেশাদার সহায়তা নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে এবং স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১৩. শর্তাবলী পরিবর্তন

930k যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে অভিযোগ জানাতে চাইলে 930k সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমাদের টিম যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে। জটিল অভিযোগের ক্ষেত্রে তদন্তের জন্য কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।

930k-এর সিদ্ধান্ত বা প্রক্রিয়া সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে 930k-এর সার্ভার লগ ও রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। সকল বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা প্রথমে সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে করতে হবে।